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通院専用キャッシュレス決済サービス「クロンスマートパス」導入医療機関数が1,500件を突破

株式会社MICIN（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：原聖吾、以下MICIN）は、通院専用のキャッシュレス決済サービス「クロンスマートパス」がサービスリリースから1年3カ月で1,500以上の医療機関に導入されたことをお知らせいたします。

「クロンスマートパス」は、2022年9月に提供を開始した、医療機関の受付や会計をスマートフォンで行うことができるキャッシュレス決済サービスです。患者が事前に登録したクレジットカードから会計が自動決済されるため、医療機関は、会計時に現金の受け渡しやカード差し込みや暗証番号入力依頼などの作業が一切発生しません。会計時間の短縮や接触時間の短縮、待合室の混雑緩和などにより、患者満足度の向上に繋がります。初期費用、月額利用料、決済手数料は無料でご利用いただけます。

患者は、受付のQRコード(*1)でチェックインができ、診察後は会計待ちをせずに処方箋を受け取るだけで、医療機関をあとにすることができます。処方箋は予め選択していた薬局に医療機関から自動連携で送付されており、薬局に着く前からお薬の準備が始まります。LINEやメールで調剤完了の通知が届くため、医療機関での待ち時間を短くするだけでなく、薬局での待ち時間も有効に活用できるようになります。

「クロンスマートパス」利用経験のある患者を対象に弊社が実施したアンケート調査(*2)では、96%が”会計が楽になった”と回答し、“スマートパスが通院先に導入されてよかった”（95%）と感じています。今後の利用継続意向も95%と高い結果でした。利用動機として高かったのは「現金の使用を減らしたかった」（70%）、「時間短縮」(64%)などがあげられました。

MICINは今後も、医療機関・患者双方にとって、使いやすい医療DXサービスを提供することで医療をもっと身近で簡単にしていきます。

◆実際に使用した患者さんからの声

◆導入医療機関からの声
『 忙しい患者さんも大満足。不満がでやすい会計待ち時間を短縮できた 』
（ひとみウィメンズクリニック（三重県三重郡）　服部日東美 先生）

「忙しい方がきちんと通って治療ができる病院にしたい」と開業しましたが、実際は特に土曜日などは診察後の会計にお待たせしたり、待合室が混雑することに課題を感じていました。

クロンスマートパスを導入し、患者さんからは、診察後の会計待ち時間が無くなりすぐに帰ることができるとご好評を頂いています。患者さんが時間を有意義に使えるのがとても良いですね。

スタッフにおいても、すぐに患者さんに帰ってもらえるので、待合室の混雑解消で患者さんへの対応もスムーズになりました。混雑時は会計処理をあとにして時間がある時に行うことができ、また金額修正機能があるおかげで、気が楽だとも言っており、精神的な負担軽減にもなっています。

【クロンスマートパスについて】
クロンスマートパス　医療機関向け公式サイト：https://smartpass-clinic.curon.co/
クロンスマートパス　患者向け公式サイト ：https://smartpass.curon.co/

【キャンペーン／プログラム情報】
◆医療機関向けキャンペーン開催
導入医療機関数1,500件突破を記念し、「面談予約＆面談完了で、抽選で100名様にAmazonギフト券2,000円分をプレゼント」するキャンペーンを期間限定で開催します。
詳しくはクロンスマートパス医療機関向け公式サイトをご覧ください。
https://smartpass-clinic.curon.co/

◆認定セールスパートナープログラム
MICINはクロンスマートパスをより多くの医療機関でご利用いただけるようにクリニックへの提案活動行うセールスパートナーを募集しています。(認定パートナープログラム制度）

セールスパートナー認定までのフロー
①こちらのフォームよりお問い合わせをお願いします。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdy9KP5Qp86BiyTAQZMZORLFA2MbYyEXiPFWgbgrozhIACXxA/viewform
②弊社よりお問い合わせ内容に応じて認定に必要な情報等の確認をさせていただきます。
③認定が可能な場合はご連絡・契約手続き等を行い、セールス活動を開始いただきます。

※認定状況等必ずしもご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
その他、外部サービス連携等のサービス連携をご希望のベンダーからのお問い合わせはこちらからお願いします。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfL3KzcbjcokS7DluvtzRF0HGpy__taubJ0icSCTiTRmjwPXA/viewform

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*1：「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です
*2：調査期間：2024年2月8日～3月15日/方法：MICINからメールにてアンケート聴取/調査対象：1回以上クロンスマートパスを利用し決済を行ったことがある方／回収サンプル数：458